The City of Avondale/Valley Metro operates its programs and services without regard to disability in accordance with the Americans with Disabilities Act (ADA) of 1990, Section 504 of the Rehabilitation Act of 1973. Any person who believes he or she has been aggrieved by any unlawful discriminatory practice under ADA may file a complaint with the City of Avondale’s Risk Management Department.

For more information on the City of Avondale/Valley Metro civil rights program, the procedure to file a complaint, please email ada@avondaleaz.gov or visit the website at https://www.avondaleaz.gov/government/departments/human-resources/ada-americans-with-disabilities-act/ada-grievance-or-complaint

To speak with someone regarding transit issues, please call (623) 333-4458.

A complainant may file a complaint directly with the City of Phoenix Public Transit Department or the Federal Transit Administration (FTA) by filing a complaint directly with the corresponding offices of Civil Rights: City of Phoenix Public Transit Department: ATTN: ADA Coordinator, 302 N. 1st Ave., Suite 900, Phoenix AZ 85003 FTA: ATTN: Title VI Program Coordinator, East Building, 5th Floor-TCR 1200 New Jersey Ave., SE Washington DC 20590

Notificando los Derechos del Público Bajo el Decreto ADA

Ciudad de Avondale y Valley Metro opera sus programas y servicios sin tomar en cuenta discapacidades, en conformidad con el Decreto de Americanos con Discapacidades (ADA) de 1990, Sección 504 del Decreto de Rehabilitación de 1973. Cualquier persona correct spelling in spanish crea correct spelling in spanish ha sido agraviada por cualquier práctica discriminatoria ilegal bajo el decreto ADA puede registrar una queja con Ciudad de Avondale y Valley Metro.

Para más información sobre el programa de derechos civiles de Ciudad de Avondale y Valley Metro’s y los procedimientos para registrar una queja, comuníques con domicilio electrónico ada@avondaleaz.gov o para más información, visite https://www.avondaleaz.gov/government/departments/human-resources/ada-americans-with-disabilities-act/ada-grievance-or-complaint

Un/a demandante puede registrar una queja directamente con el Departamento de Transporte Público de la Ciudad de Phoenix o con la Administración Federal de Transporte “FTA”, registrando una queja directamente con la oficina correspondiente de Derechos Civiles. Ciudad de Phoenix: City of Phoenix Public Transit Department, ATTN: ADA Coordinator, 302 N. 1st Ave., Suite 900, Phoenix AZ 85003 Administración Federal de Transporte: Federal Transit Administration, ATTN: Title VI Program Coordinator, East Building, 5th Floor-TCR 1200 New Jersey Ave., SE Washington DC 20590

ADA Complaint Procedure & Complaint Form - English

ADA Complaint Procedure - Spanish

ADA Complaint Form - Spanish